Kort antwoord op de belangrijkste vragen
Veelgestelde vragen over hoveniers en tuinklussen
Hier lees je hoe Fix Your Garden werkt, wat een prijsindicatie betekent en wanneer contactgegevens worden gedeeld.
Over de dienst
Wat is Fix Your Garden?
Fix Your Garden helpt je een tuinklus helder te beschrijven en passende hoveniers te vinden. Je krijgt eerst een indicatieve prijsrange en vergelijkt daarna reacties.
Welke tuinklussen kan ik aanvragen?
Onder meer tuinonderhoud, gazonwerk, snoeien, tuinontwerp, beplanting, bestrating, schuttingen, beregening, tuinrenovatie en complete tuinaanleg. Bekijk het dienstenoverzicht.
Moet ik precies weten wat er moet gebeuren?
Nee. Beschrijf wat je ziet en wat je wilt bereiken; de vervolgvragen helpen je de klus te ordenen.
Prijs en aanvraag
Hoe wordt de prijsindicatie bepaald?
De indicatie gebruikt de gekozen dienst, je antwoorden en beheerde catalogusregels. Omvang, materiaal, bereikbaarheid, voorbereiding en afvoer kunnen de range beïnvloeden.
Is de prijsindicatie een offerte?
Nee. Het is een transparante, niet-bindende inschatting. Een hovenier kan na beoordeling van de situatie een definitieve prijs of offerte afgeven.
Kan ik foto’s toevoegen?
Waar de situatie lastig uit te leggen is, kunnen foto’s helpen. Deel geen personen, huisnummers of andere onnodige informatie.
Hoveniers en contact
Hoe worden hoveniers uitgenodigd?
We kijken naar actief werkgebied, type klus en beschikbaarheid. Uitnodigingen verlopen in batches met aandacht voor eerlijke verdeling. Een reactie kan niet worden gegarandeerd.
Wanneer worden mijn contactgegevens gedeeld?
Pas nadat jij een hovenier hebt gekozen. Daarvoor ziet een uitgenodigde hovenier alleen de informatie die nodig is om te beslissen of reageren zinvol is.
Kan ik zelf kiezen?
Ja. Je vergelijkt reacties in je beveiligde dashboard en kiest zelf met wie je verdergaat.
Wat als ik geen reactie krijg?
Dat kan afhangen van seizoen en beschikbaarheid. We tonen het als er nog geen match is; afhankelijk van de situatie kan opnieuw gezocht worden.
Privacy en regie
Kan ik mijn aanvraag intrekken?
Ja. Via je dashboard kun je een openstaande klus annuleren. Lees ook de privacyverklaring.